В цифровом формате

07-10-2021, 09:46 | Общество

Всероссийская перепись населения состоится с 15 октября по 14 ноября 2021 года, впервые она будет проходить в цифровом формате с масштабным применением цифровых технологий.

24 сентября заработала «горячая линия» Всероссийской переписи населения, созданная на базе компании «Ростелеком Контакт-центр» (дочернее общество ПАО «Ростелеком»). Более 170 операторов, контакт-центров, прошедшие специальную подготовку для обслуживания переписи, приступили к ответам на вопросы населения. «Горячая линия: (тел. 8-800-707-2020) работает ежедневно с 9.00 до 21.00 до окончания переписи – 14 ноября.
Основной инструмент оператора «горячей линии», разработанный специалистами Росстата и компанией «Ростелеком Контакт-центр», – база знаний, которая состоит из девяти тематических блоков с основой для ответов на вопросы потенциальных участников переписи, например, о сроках проведения переписи, что делать, если знаешь 14 иностранных языков, а для ответа всего четыре ячейки. Вопросы, на которые в базе знаний нет ответа, будут передаваться в Росстат.
По словам заместителя руководителя Росстата Павла Смелова, при подготовке базы знаний учитывались данные предыдущих переписей и актуальные запросы аудитории, помогли и страницы переписи в социальных сетях и опыт переписи за последние полтора года: «В любом случае совместно со специалистами Контакт-центра мы сделаем все, чтобы наш респондент не ушел без ответа на интересующий его вопрос».
Для успешного проведения переписи подобраны и приготовлены помещения; в регионы переданы планшетные компьютеры для переписчиков; подготовлен электронный переписной лист на портале госуслуг, завершается набор переписчиков и волонтеров переписи. Главным нововведением станет возможность самостоятельного заполнения жителями России электронного переписного листа на портале госуслуг. При обходе жилых помещений переписчики будут использовать планшетные компьютеры отечественного производства с российской операционной системой (ОС) «Аврора». Также переписаться можно на переписных участках, в том числе в многофункциональных Центрах оказания государственных и муниципальных услуг «Мои документы».
«Ростелеком», выступив цифровым партнером Росстата при проведении Всероссийской переписи населения, ранее завершил подготовку цифровой инфраструктуры для переписи в 2021-м году. В декабре 2020 года компания завершила поставку в территориальные органы государственной статистики 360 тысяч планшетных компьютеров с российской ОС «Аврора», часть которых была задействована в сельскохозяйственной переписи.
Главным нововведением станет возможность самостоятельно заполнить электронный переписной лист на портале «Госуслуги». При обходе жилых помещений переписчики будут использовать планшеты со специальным программным обеспечением. Перепись также можно будет пройти на переписных участках, в том числе в помещениях многофункциональных Центров оказания государственных и муниципальных услуг «Мои документы».
С 15 октября по 14 ноября будут работать стационарные переписные участки, куда может прийти для участия в переписи или подтверждения прохождения переписи на Портале госуслуг любой человек, не имеющий возможности или желания встречаться с переписчиком у себя дома.
Как проинформировала уполномоченный по вопросам ВПН-2021 в Яшкульском районе Тамара Рязанова, на территории района будут функционировать 4 инструкторских и 26 счетных участков. Жителям района будут заданы 33 вопроса, касающиеся социально-демографических характеристик и жилищных условий. Все данные будут записаны со слов жителей, без предъявления документов.
Началась работа по организации Всероссийской переписи населения и на территории Целинного района. На минувшей неделе руководитель ВПН-2020 Рита Ользятиева и контролер Валентина Чонаева провели семинар для контролеров, которые будут координировать деятельность шести переписных участков. Во Всероссийской переписи любой житель России сможет переписать себя и свою семью самостоятельно на портале госуслуг, пройти перепись в МФЦ или в стационарных переписных участках. Будет сохранен и традиционный формат – по домам будут ходить 36 переписчиков, которые будут использовать электронные планшеты.
Срок подведения предварительных итогов Всероссийской переписи населения: в IV квартале 2022 года. Окончательные итоги переписи будут подведены и официально опубликованы в 2023-м году.

Подготовила Вера МАНЖУСОВА

Видео