Óöåíåííûé òîâàð ìîæíî îáìåíÿòü

18-01-2017, 17:40 | Общество

Íàâåðíîå, íå îäèí ïîêóïàòåëü ïûòàëñÿ âåðíóòü âåùü, êóïëåííóþ íà ðàñïðîäàæå, à ïðîäàâåö îòêàçûâàëñÿ åå ïðèíÿòü, ññûëàÿñü íà òî, ÷òî êóïëåííûé ïîòðåáèòåëåì òîâàð áûë óöåíåí, ò.å. ïðîäàâàëñÿ ñî ñêèäêîé, èëè â ìàãàçèíå èìååòñÿ âûâåñêà î òîì, ÷òî óöåíåííûå òîâàðû èëè êóïëåííûå íà ðàñïðîäàæå íå ïîäëåæàò îáìåíó è âîçâðàòó. Âïðàâå ëè ïðîäàâöû â òàêèõ ñëó÷àÿõ îòêàçûâàòü ïîêóïàòåëþ?
Àëåêñàíäð ÌÀÍÆÈÊÎÂ, ã. Ýëèñòà

Íà âîïðîñ íàøåãî ÷èòàòåëÿ îòâå÷àåò þðèñò Êîíñóëüòàöèîííîãî öåíòðà ÔÁÓÇ "Öåíòð ãèãèåíû è ýïèäåìèîëîãèè â Ðåñïóáëèêå Êàëìûêèÿ" Ëþáîâü ÁÀÄÌÀÅÂÀ:
- Ïðèîáðåòàÿ òîâàð ïî ñíèæåííîé öåíå, ïîòðåáèòåëü ñîõðàíÿåò àáñîëþòíî âñå ïðàâà, ïðåäóñìîòðåííûå Çàêîíîì " Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé".Ê òîâàðó, êóïëåííîìó íà ðàñïðîäàæå, ïîëíîñòüþ ïðèìåíèìû ïîëîæåíèÿ ýòîãî çàêîíà : âû ìîæåòå îáìåíÿòü òîâàð íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà íà äðóãîé, åñëè îí íå ïîäîøåë âàì ïî êàêèì-òî ïàðàìåòðàì, èëè æå âåðíóòü åãî è ïîëó÷èòü íàçàä äåíüãè, åñëè â òîâàðå âûÿâëåí áðàê. Ïîýòîìó íå ñòîèò âåðèòü ñëîâàì ïðîäàâöîâ î òîì, ÷òî âåùè ñ ðàñïðîäàæè íåëüçÿ âåðíóòü. Íåñìîòðÿ íà âñå ïðåäóïðåæäàþùèå òàáëè÷êè, òîâàð ñî ñêèäêîé âåðíóòü â ìàãàçèí ìîæíî.
Òîâàð, ïðèîáðåòåííûé ñî ñêèäêîé, íå áðàêîâàííûé, à ëèøü óñòàðåâøèé, íå ñòàíîâèòñÿ õóæå èëè ìåíåå êà÷åñòâåííûì. Ïîýòîìó, åñëè â íà÷àëå íîñêè âåùü èñïîðòèëàñü, òî ýòî ïðîáëåìû íå âàøè, à ïðîèçâîäèòåëÿ. È âû èìååòå ïîëíîå ïðàâî ïîéòè â ìàãàçèí è ïðåäúÿâèòü ñâîè ïðåòåíçèè ïðîäàâöó.  ýòîì ñëó÷àå Çàêîí "Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé" ïîëíîñòüþ íà ñòîðîíå ïîêóïàòåëÿ.  ñîîòâåòñòâèè ñî ñò. 24 ýòîãî çàêîíà ïðè çàìåíå òîâàðà íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà íà òîâàð àíàëîãè÷íîé ìàðêè (ìîäåëè, àðòèêóëà) ïåðåðàñ÷åò öåíû íå ïðîèçâîäèòñÿ. Òàêèì îáðàçîì, åñëè, íàïðèìåð, òîâàð áûë ïðèîáðåòåí â ïåðèîä ðàñïðîäàæè çà 50% åãî îñíîâíîé ñòîèìîñòè, à òðåáîâàíèå, ñâÿçàííîå ñ åãî íåíàäëåæàùèì êà÷åñòâîì, ïðåäúÿâëåíî óæå ïîñëå îêîí÷àíèÿ ðàñïðîäàæè, òî ïîæåëàíèå ïîêóïàòåëÿ îáìåíÿòü òîâàð äîëæíî áûòü óäîâëåòâîðåíî áåç êàêîé-ëèáî äîïëàòû ñ åãî ñòîðîíû, äàæå åñëè òàêàÿ æå âåùü òåïåðü ñòîèò âäâîå äîðîæå, ÷åì â ìîìåíò ïðèîáðåòåíèÿ.
Òðåáîâàíèå ïîòðåáèòåëÿ î âîçâðàòå óïëà÷åííîé çà óêàçàííûé òîâàð äåíåæíîé ñóììû ïîäëåæèò óäîâëåòâîðåíèþ â òå÷åíèå òðåõ äíåé ñî äíÿ âîçâðàòà óêàçàííîãî òîâàðà.  ñîîòâåòñòâèè ñî ñò. 24 Çàêîíà "Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé" ïðè çàìåíå âåùè íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà íà àíàëîãè÷íóþ ìàðêó (ìîäåëü, àðòèêóë) ïåðåðàñ÷åò ñòîèìîñòè òîâàðà íå ïðîèçâîäèòñÿ.

Видео