Íàçíà÷èòü ïåíñèþ - íå âûõîäÿ èç äîìà

15-08-2017, 13:00 | Общество

Îáùåèçâåñòíî, ñåãîäíÿ âñå áîëüøå óñëóã æèòåëè Êàëìûêèè ìîãóò ïîëó÷èòü, íå âûõîäÿ èç äîìà, ïî Èíòåðíåòó: îïëàòèòü ÆÊÓ, çàïèñàòüñÿ íà ïðèåì ê âðà÷ó íà "êàëìäîêòîðå", ñäåëàòü äåíåæíûé ïåðåâîä è ò.ä. è ò.ï. Âîò è óñëóãè Ïåíñèîííîãî ôîíäà ìîæíî ïîëó÷èòü óäàë¸ííî, â ëþáîå óäîáíîå âðåìÿ è áåç î÷åðåäåé. Î òîì, ÷òî ñåé÷àñ ìîæíî ñäåëàòü îíëàéí, çà÷åì ýòî íóæíî ÏÔÐ è êàêèå åùå åñòü äèñòàíöèîííûå ñåðâèñû ó âåäîìñòâà, íàø ñåãîäíÿøíèé ðàçãîâîð ñ óïðàâëÿþùèì ÎÏÔÐ ïî Ðåñïóáëèêå Êàëìûêèÿ Âëàäèìèðîì ØÓÐÃ×ÈÅÂÛÌ.

- Âëàäèìèð Î÷èðîâè÷, ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî êëèåíòû ôîíäà - ïåíñèîíåðû, à âàøè ýëåêòðîííûå óñëóãè â îñíîâíîì îðèåíòèðîâàíû íà ìîëîäûõ. Íàñêîëüêî âîñòðåáîâàíû òàê íàçûâàåìûå îíëàéí-óñëóãè æèòåëÿìè Êàëìûêèè?
- Ýòî äàëåêî îøèáî÷íîå ìíåíèå, ÷òî êëèåíòàìè Ïåíñèîííîãî ôîíäà ÿâëÿþòñÿ òîëüêî ïðåäñòàâèòåëè ñòàðøåãî ïîêîëåíèÿ. Åñòåñòâåííî, îíè íàøè îñíîâíûå êëèåíòû. Íî äàëåêî íå åäèíñòâåííûå. Ñåãîäíÿ ïðàêòè÷åñêè êàæäûé æèòåëü Êàëìûêèè ÿâëÿåòñÿ ïîëó÷àòåëåì ïåíñèè, ïîñîáèÿ, äåíåæíîé âûïëàòû, ïëàòåëüùèêîì ñòðàõîâûõ âçíîñîâ, âëàäåëüöåì ñåðòèôèêàòà íà ìàòåðèíñêèé êàïèòàë, ÑÍÈËÑà, òàê íàçûâàåìîé çåëåíîé êàðòî÷êè, ó÷àñòíèêîì ïðîãðàììû ãîñóäàðñòâåííîãî ñîôèíàíñèðîâàíèÿ ïåíñèè.
È ïî÷òè êàæäûé èç íèõ â òå÷åíèå ãîäà õîòü ðàç ïðèõîäèò ê íàì â êëèåíòñêèå ñëóæáû. Òàê, òîëüêî çà ïðîøëûé ãîä â Óïðàâëåíèÿ ÏÔÐ â ðàéîíàõ ðåñïóáëèêè è ã.Ýëèñòå îáðàòèëîñü ñâûøå 66 òûñÿ÷ ÷åëîâåê. Ïî ñàìûì ðàçíûì âîïðîñàì. Ýòî ïðàêòè÷åñêè êàæäûé ïÿòûé æèòåëü íàøåãî ðåãèîíà. Âåäü íå ñåêðåò, ÷òî íàøå ïåíñèîííîå âåäîìñòâî ÿâëÿåòñÿ êðóïíåéøèì ñîöèàëüíûì âåäîìñòâîì â ðåãèîíå, îò ðàáîòû êîòîðîãî çàâèñèò ìàòåðèàëüíîå è ñîöèàëüíîå áëàãîïîëó÷èå î÷åíü ìíîãèõ ëþäåé. Èìåííî ïîýòîìó â Ïåíñèîííîì ôîíäå ïðèíÿëè ðåøåíèå: êàê ìîæíî áëèæå ñòàòü ê ïîëó÷àòåëÿì íàøèõ óñëóã, ñäåëàòü âñå, ÷òîáû èì áûëî óäîáíî è êîìôîðòíî. Äëÿ ýòîãî åùå â 2015 ãîäó çàêëþ÷èëè ñîãëàøåíèå ñ ÌÔÖ. Ñåé÷àñ ÷åðåç îôèñû "Ìîè äîêóìåíòû" ìîæíî îôîðìèòü ïåíñèþ èëè åå äîñòàâêó, ïîëó÷èòü ÑÍÈËÑ, âûïèñêó èç èíäèâèäóàëüíîãî ëèöåâîãî ñ÷åòà, ñïðàâêó î ðàçìåðå ïåíñèè, îòêàçàòüñÿ îò íàáîðà ñîöèàëüíûõ óñëóã, îôîðìèòü ìàòåðèíñêèé êàïèòàë. Âñåãî 16 íàèáîëåå âîñòðåáîâàííûõ óñëóã ÏÔÐ. À â ïðîøëîì ãîäó ïðèîðèòåòîì â íàøåé ðàáîòå ñòàëî åùå è ðàçâèòèå ýëåêòðîííûõ, äèñòàíöèîííûõ óñëóã.
Êàê òîëüêî ìîëîäîé ÷åëîâåê âñòóïàåò â ñâîè ïåðâûå òðóäîâûå îòíîøåíèÿ, ó íåãî íà÷èíàþò ôîðìèðîâàòüñÿ ïåíñèîííûå ïðàâà. Îíè íàêàïëèâàþòñÿ íà ïðîòÿæåíèè âñåé òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè. Çäåñü â ïåðâóþ î÷åðåäü âàæíû îôèöèàëüíîå òðóäîóñòðîéñòâî, ðàçìåð çàðïëàòû, ñòàæ. Òàê êàê ýòó èíôîðìàöèþ â ÏÔÐ ïåðåäàåò ðàáîòîäàòåëü, ñòðàõîâûå âçíîñû óïëà÷èâàþòñÿ íå ñ çàðïëàòû, à ñ îáùåãî ôîíäà îïëàòû òðóäà, îíè íå îòðàæàþòñÿ â "çàðïëàòíûõ" ëèñòî÷êàõ, êàê íàëîãè. Ïîýòîìó î÷åíü âàæíî èìåòü âîçìîæíîñòü ñàìîìó êîíòðîëèðîâàòü ýòó ñèòóàöèþ. Ïëàòÿò çà âàñ âçíîñû èëè íåò, â ïîëíîì ëè ðàçìåðå? È ñäåëàòü ýòî ìîæíî, ïåðèîäè÷åñêè ïîëó÷àÿ â ÏÔÐ ñâåäåíèÿ èç èíäèâèäóàëüíîãî ëèöåâîãî ñ÷åòà.  Êàëìûêèè ñîòðóäíèêè ÏÔÐ âåäóò òàêèå ñ÷åòà íà 300 òûñÿ÷ ÷åëîâåê. È êàæäûé, êòî ñåãîäíÿ òðóäèòñÿ, ìîæåò â ðåàëüíîì äîñòóïå, ÷åðåç "Ëè÷íûé êàáèíåò ãðàæäàíèíà" íà ñàéòå Ïåíñèîííîãî ôîíäà ïîëó÷èòü èíôîðìàöèþ î ñòàæå, çàðàáîòêå è óïëà÷åííûõ âçíîñàõ. Ïîòîì èìåííî èç ýòèõ ñîñòàâëÿþùèõ è áóäåò ñêëàäûâàòüñÿ ïåíñèÿ. È åñëè êàêîå-òî çâåíî âûïàäàåò, ÷åëîâåê ëèøàåòñÿ ÷àñòè ïåíñèîííûõ ïðàâ, ÷òî íåìèíóåìî îòðàæàåòñÿ íà ðàçìåðå åãî ïåíñèè â áóäóùåì. Âîò äëÿ òîãî, ÷òîáû ýòîãî íå ïðîèçîøëî, ÏÔÐ è ïðåäîñòàâèë âñåì âîçìîæíîñòü êîíòðîëèðîâàòü äåéñòâèÿ ðàáîòîäàòåëÿ îíëàéí.
- Çà÷åì ìîëîäûì çàâîäèòü ñâîé "Ëè÷íûé êàáèíåò" â ÏÔÐ òåïåðü ïîíÿòíî, à êàêèå ïðåèìóùåñòâà â íåì äëÿ ïåíñèîíåðîâ?
- Ïðåèìóùåñòâî â òîì, ÷òî ïîæèëûì ëþäÿì íå íàäî òåðÿòü âðåìÿ íà õîæäåíèå ïî êàáèíåòàì è î÷åðåäè. Ìîæíî çàéòè íà ñàéò ñ äîìàøíåãî êîìïüþòåðà è, íå âñòàâàÿ ñ äèâàíà, íàçíà÷èòü ñåáå ïåíñèþ, ïîëó÷èòü èíôîðìàöèþ î åå ðàçìåðå, çàêàçàòü ñïðàâêó î ïðîèçâåäåííûõ âûïëàòàõ çà òîò èëè èíîé ïåðèîä. È êàëìûöêèå ïåíñèîíåðû âñå àêòèâíåå ïîëüçóþòñÿ èìåííî ýëåêòðîííûìè óñëóãàìè. Ïî ñòàòèñòèêå, òîëüêî ñ íà÷àëà ãîäà ïîïóëÿðíîé ýëåêòðîííîé óñëóãîé ó íàñ ñòàëà ïîäà÷à çàÿâëåíèÿ îá èçìåíåíèè ñïîñîáà äîñòàâêè ïåíñèè - 2751 æèòåëü Êàëìûêèè îáðàòèëñÿ ñ òàêèì çàÿâëåíèåì â ïåðâîì ïîëóãîäèè. Åùå 1630 ÷åëîâåê ïîäàëè çàÿâëåíèå î íàçíà÷åíèè ïåíñèè ïî Èíòåðíåòó.
- Òî åñòü ïåíñèîíåðû îáîãíàëè äàæå òàêóþ áîëåå ïðîäâèíóòóþ â Ñåòè àóäèòîðèþ, êàê ìîëîäûå ìàìû, ïîëó÷àþùèå ñåðòèôèêàò íà ìàòåðèíñêèé êàïèòàë?
- Ïîêà äà. Çà èñêëþ÷åíèåì îäíîãî íàïðàâëåíèÿ: â ïðîøëîì ãîäó ìû âûïëà÷èâàëè åäèíîâðåìåííûå âûïëàòû èç ñðåäñòâ êàïèòàëà â ðàçìåðå 25 òûñÿ÷ ðóáëåé - áîëåå 65% çàÿâëåíèé ïîñòóïèëî ê íàì ÷åðåç Èíòåðíåò. Ýòî, êñòàòè, ïîçâîëèëî âåñüìà ñóùåñòâåííî ðàçãðóçèòü êëèåíòñêèå ñëóæáû, ïîòîìó ÷òî ðàíåå çà àíàëîãè÷íîé âûïëàòîé ìàìû âûñòðàèâàëèñü â î÷åðåäü. Òåïåðü îíè ïîäàâàëè çàÿâëåíèå ÷åðåç ñàéò è ñïóñòÿ âðåìÿ ïîëó÷àëè äåíüãè íà ñ÷åò.
- Âëàäèìèð Î÷èðîâè÷, êàêèå åùå óñëóãè ìîæíî ïîëó÷èòü ÷åðåç Èíòåðíåò, è òðåáóåòñÿ ëè äëÿ ýòîãî ðåãèñòðàöèÿ?
- Âñå ýëåêòðîííûå óñëóãè îáúåäèíåíû â îäèí ïîðòàë íà ñàéòå Ïåíñèîííîãî ôîíäà - es.pfrf.ru. Îí ñòðóêòóðèðîâàí íå òîëüêî ïî òèïó óñëóã (ïåíñèè, ñîöèàëüíûå âûïëàòû, ìàòåðèíñêèé êàïèòàë è äð.), íî è ïî äîñòóïó ê íèì - ñ ðåãèñòðàöèåé èëè áåç ðåãèñòðàöèè.
Ðåãèñòðàöèÿ òðåáóåòñÿ, åñëè ïîëó÷åíèå óñëóãè ñâÿçàíî ñ ïðåäîñòàâëåíèåì ïåðñîíàëüíûõ äàííûõ. Òîãäà íåîáõîäèìî âîñïîëüçîâàòüñÿ "Ëè÷íûì êàáèíåòîì ãðàæäàíèíà". Ñâîåîáðàçíûì êëþ÷îì îò êàáèíåòà ÿâëÿåòñÿ ïîäòâåðæäåííàÿ ó÷åòíàÿ çàïèñü íà åäèíîì ïîðòàëå ãîñóñëóã (ÅÑÈÀ). Ýòî îáùåå ïðàâèëî äëÿ áîëüøèíñòâà ïîðòàëîâ, êîòîðûå îêàçûâàþò ãîñóñëóãè â ýëåêòðîííîì âèäå. Äîïîëíèòåëüíî ðåãèñòðèðîâàòüñÿ íà ñàéòå Ïåíñèîííîãî ôîíäà óæå íå íàäî áóäåò.
Åñëè æå âû õîòèòå çàïèñàòüñÿ íà óäîáíîå âðåìÿ íà ïðèåì â Ïåíñèîííûé ôîíä, çàäàòü âîïðîñ îíëàéí, íàïðàâèòü îáðàùåíèå, ñäåëàòü ïðåäâàðèòåëüíûé çàêàç äîêóìåíòîâ èëè ñïðàâîê, òî äëÿ ýòîãî ðåãèñòðàöèÿ íà ïîðòàëå ãîñóñëóã íå òðåáóåòñÿ.
- À ñðîêè ïîëó÷åíèÿ ýëåêòðîííûõ óñëóã îòëè÷àþòñÿ îò îáû÷íûõ?
- Åñëè ýòî ñåðâèñû èíôîðìèðîâàíèÿ, òî ñâåäåíèÿ ìîæíî ïîëó÷èòü â ðåæèìå ðåàëüíîãî âðåìåíè. Íàïðèìåð, äàííûå î ïðîäîëæèòåëüíîñòè ñâîåãî ñòàæà è êîëè÷åñòâå ïåíñèîííûõ áàëëîâ, îá îñòàòêå ñðåäñòâ ìàòåðèíñêîãî êàïèòàëà íà ñ÷åòå, î ðàçìåðå íàçíà÷åííîé ïåíñèè è ò. ä. âû ïîëó÷èòå ñðàçó æå íà ýêðàíå âàøåãî êîìïüþòåðà èëè òåëåôîíà. ×òî êàñàåòñÿ íåïîñðåäñòâåííî ãîñóäàðñòâåííûõ óñëóã, òî ïðåäåëüíûå ñðîêè îïðåäåëåíû çàêîíîì è îíè òàêèå æå, êàê ïðè ëè÷íîì âèçèòå. Ýòî ñâÿçàíî ñ òåì, ÷òî áîëüøèíñòâî óñëóã, êîòîðûå îêàçûâàåò Ïåíñèîííûé ôîíä, îòíîñÿòñÿ ê êàòåãîðèè "ñëîæíûõ", ôèíàíñèðóåìûõ èç ãîñóäàðñòâåííîãî áþäæåòà. Ìû îáÿçàíû ïðîâåðÿòü ïîñòóïàþùèå ñâåäåíèÿ, çàïðàøèâàòü èíôîðìàöèþ ó äðóãèõ âåäîìñòâ. Íàïðèìåð, íàïðàâëÿåì çàïðîñû - íå ëèøåíà ëè ìàìà ðîäèòåëüñêèõ ïðàâ èëè îæèäàåì îòâåò èç àðõèâîâ.
- Âåðíåìñÿ ê ïåðâîìó âîïðîñó. Ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî ïåíñèîíåðû - íå ñàìûå ïðîäâèíóòûå ïîëüçîâàòåëè Èíòåðíåòà. Ïîìîãàåòå ëè âû ãðàæäàíàì â ðåãèñòðàöèè íà ñàéòå? Îðãàíèçóåòå ëè êóðñû êîìïüþòåðíîé ãðàìîòíîñòè?
- Ìû àêòèâíî èñïîëüçóåì èíñòèòóò òàê íàçûâàåìûõ êîíñóëüòàíòîâ.  Óïðàâëåíèÿõ ðàáîòàåò àäìèíèñòðàòîð-êîíñóëüòàíò, êîòîðûé âñåãäà ãîòîâ ïîìî÷ü âñåì ïîñåòèòåëÿì. Âî âñåõ êëèåíòñêèõ ñëóæáàõ óñòàíîâëåíû "ãîñòåâûå" êîìïüþòåðû. Èìè, â òîì ÷èñëå ïðè ïîìîùè êîíñóëüòàíòà, ìîãóò ïîëüçîâàòüñÿ òå ãðàæäàíå, ó êîòîðûõ íåò êîìïüþòåðà äîìà.
Ïëþñ ìû ôèíàíñèðóåì îáó÷åíèå ïåíñèîíåðîâ êîìïüþòåðíîé ãðàìîòíîñòè.  ïðîøëîì ãîäó êóðñû ïîâûøåíèÿ êîìïüþòåðíîé ãðàìîòíîñòè ïðîøëè 55 ïåíñèîíåðîâ ðåñïóáëèêè. Ñîâìåñòíî ñ Ðîñòåëåêîìîì Ïåíñèîííûé ôîíä èçäàë ó÷åáíèê "Àçáóêà Èíòåðíåòà", êîòîðûé ÿâëÿåòñÿ õîðîøèì ñàìîó÷èòåëåì äëÿ ëþäåé ñòàðøåãî ïîêîëåíèÿ. Âîçìîæíîñòü ïîëüçîâàòüñÿ ýëåêòðîííûìè óñëóãàìè äîëæíà áûòü ó âñåõ, âíå çàâèñèìîñòè îò âîçðàñòà.
- Êàê åùå ïëàíèðóåòå îáëåã÷èòü æèçíü ïåíñèîíåðîâ è äðóãèõ êëèåíòîâ ÏÔÐ?
- Ìû çàêëþ÷èëè ñîãëàøåíèÿ ñî ìíîãèìè ðàáîòîäàòåëÿìè Êàëìûêèè. Êàäðîâûå ñëóæáû ýòèõ îðãàíèçàöèé ìîãóò íàïðàâëÿòü çàÿâëåíèå ãðàæäàíèíà è íåîáõîäèìûå äîêóìåíòû äëÿ íàçíà÷åíèÿ ïåíñèè â Ïåíñèîííûé ôîíä.
- Ïðî÷èòàëà â ãðóïïå âàøåãî Îòäåëåíèÿ â ñîöèàëüíîé ñåòè ÂÊîíòàêòå, ÷òî ó ÏÔÐ ïîÿâèëîñü ìîáèëüíîå ïðèëîæåíèå. Ðàññêàæèòå îá ýòîì íåìíîãî.
- Íó, âî-ïåðâûõ, êàê âû ïðàâèëüíî çàìåòèëè, Îòäåëåíèå åñòü, ïðè÷¸ì àêòèâíî âåäåò óæå øåñòîé ãîä èíôîðìàöèîííóþ ðàáîòó âî âñåõ ñîöèàëüíûõ ñåòÿõ è ñåðâèñàõ èíòåðíåò-áëîãîâ - ÂÊîíòàêòå, Ôåéñáóêå, Òâèòòåðå è Îäíîêëàññíèêàõ. ×åðåç ýòè ñîöèàëüíûå ñåòè, â òîì ÷èñëå è ÷åðåç îôèöèàëüíûå ÑÌÈ, ìû ðàññêàçûâàåì î íàøåì ìîáèëüíîì ïðèëîæåíèè. Ïî ñóòè - ýòî "Ëè÷íûé êàáèíåò ãðàæäàíèíà", òîëüêî â ñìàðòôîíå. Ýòî î÷åíü óäîáíî, êîãäà ïîä ðóêîé íåò êîìïüþòåðà, à ñìàðòôîí â ñóìêå èëè êàðìàíå. Ìîæíî ïðåäâàðèòåëüíî çàïèñàòüñÿ íà ïðèåì èëè çàêàçàòü ñïðàâêó èëè âûïèñêó. À ñ ðåãèñòðàöèåé ìîæíî íàáëþäàòü ñîñòîÿíèå ñâîåãî èíäèâèäóàëüíîãî ïåíñèîííîãî ñ÷åòà. Ðîäèòåëÿì äîñòóïíû ñåðâèñû î ìàòåðèíñêîì êàïèòàëå.
- Êàêèå ýëåêòðîííûå ñåðâèñû ÏÔÐ ïëàíèðóåòå çàïóñòèòü â áóäóùåì?
- Íåäàâíî ïîÿâèëàñü âîçìîæíîñòü îáðàòèòüñÿ ÷åðåç Èíòåðíåò çà ïåðåðàñ÷åòîì ïåíñèè è ò. ä.  áóäóùåì ìàìî÷êè ñìîãóò ïîëó÷èòü ñåðòèôèêàò íà ìàòåðèíñêèé êàïèòàë â ýëåêòðîííîì âèäå.  êîíå÷íîì èòîãå íåîáõîäèìî â 2017 ãîäó äîâåñòè îáúåì îêàçàíèÿ ýëåêòðîííûõ óñëóã äî 70%. Òàêàÿ çàäà÷à ïîñòàâëåíà ïåðåä âñåìè óêàçîì Ïðåçèäåíòà ÐÔ.
Êðîìå òîãî, â ñàìîå áëèæàéøåå âðåìÿ ïëàíèðóåòñÿ ñîçäàíèå Öåíòðîâ äèñòàíöèîííîãî îáñëóæèâàíèÿ êëèåíòîâ - âèðòóàëüíûõ êëèåíòñêèõ ñëóæá, ñ ïîÿâëåíèåì êîòîðûõ ó íàøèõ êëèåíòîâ áóäåò âîçìîæíîñòü ïîëó÷àòü óñëóãè, êîíñóëüòàöèè, çàêàçûâàòü äîêóìåíòû è ñïðàâêè ïî òåëåôîíó, ÷åðåç òåðìèíàëû, ýëåêòðîííûå ñåðâèñû ÏÔÐ è ÅÏÃÓ, à òàêæå ïðè ïîìîùè ìåññåíäæåðîâ.

Ïîäãîòîâèëà ê ïå÷àòè
Ëþáîâü ÏÞÐÂÅÅÂÀ

Видео