×òîáû ãðàæäàíå áûëè äîâîëüíû ìåäóñëóãàìè

20-09-2017, 12:10 | Общество

Îáùåñòâåííûé Ñîâåò ïðè ìèíèñòåðñòâå çäðàâîîõðàíåíèÿ è ñîöèàëüíîãî ðàçâèòèÿ ÐÊ îáðàçîâàí 22 ÿíâàðÿ 2013 ãîäà. Â ñâÿçè ñ ðàçäåëåíèåì âåäîìñòâ ìèíèñòðîì çäðàâîîõðàíåíèÿ ÐÊ Ð.Ò. Íàãàåâûì ïðèêàçîì îò 26 ìàðòà 2014 ãîäà óòâåðæäåíî ïîëîæåíèå î íîâîì Îáùåñòâåííîì Ñîâåòå ïðè îòðàñëåâîì ìèíèñòåðñòâå.
Îäíèì èç âàæíåéøèõ íàïðàâëåíèé äåÿòåëüíîñòè îáùåñòâåííîãî Ñîâåòà ÿâëÿåòñÿ îðãàíèçàöèÿ ðàáîòû ïî ôîðìèðîâàíèþ íåçàâèñèìîé ñèñòåìû îöåíêè êà÷åñòâà îêàçàíèÿ óñëóã ìåäèöèíñêèìè ó÷ðåæäåíèÿìè (ïîäâåäîìñòâåííûìè ìèíèñòåðñòâó çäðàâîîõðàíåíèÿ ÐÊ) è Íåãîñóäàðñòâåííûìè ìåäèöèíñêèìè îðãàíèçàöèÿìè, êîòîðûå äåéñòâóþò â ïðîãðàììàõ ãîñãàðàíòèé áåñïëàòíîãî îêàçàíèÿ ãðàæäàíàì ìåäèöèíñêîé ïîìîùè.
Äëÿ ýòîãî îáùåñòâåííûé Ñîâåò ïðîâîäèò ðàáîòó ïî âûÿâëåíèþ, îáîáùåíèþ è àíàëèçó îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ, íåçàâèñèìóþ îöåíêó êà÷åñòâà îêàçàííûõ óñëóã, ïðåäñòàâëÿåò â îòðàñëåâîå ìèíèñòåðñòâî ðåçóëüòàòû íåçàâèñèìîé îöåíêè, à òàêæå ïðåäëîæåíèÿ îá óëó÷øåíèè èõ äåÿòåëüíîñòè. Ïîýòîìó îäíèì èç ïåðâûõ íà çàñåäàíèè Ñîâåòà â 2014 ãîäó áûë ðàññìîòðåí âîïðîñ "Îá îðãàíèçàöèè ðàáîòû ïî ôîðìèðîâàíèþ íåçàâèñèìîé îöåíêè êà÷åñòâà ðàáîòû ãîñóäàðñòâåííûõ (ìóíèöèïàëüíûõ) ó÷ðåæäåíèé, îêàçûâàþùèõ óñëóãè â ñôåðå çäðàâîîõðàíåíèÿ". Ñ èíòåðåñíûì äîêëàäîì ïî ýòîé òåìå âûñòóïèë ÷ëåí Ñîâåòà, äèðåêòîð Áþäæåòíîãî íàó÷íîãî ó÷ðåæäåíèÿ ÐÊ "Èíñòèòóò êîìïëåêñíûõ èññëåäîâàíèé àðèäíûõ òåððèòîðèé" Áîãóí Àíäðåé Ïåòðîâè÷. Àíêåòèðîâàíèå ïàöèåíòîâ ìåäèöèíñêèõ ó÷ðåæäåíèé ïðîâîäèòñÿ ñ 2014 ãîäà. Âî 2-ì ïîëóãîäèè 2014-ãî ìåäèöèíñêèì èíôîðìàöèîííî-àíàëèòè÷åñêèì öåíòðîì (ÌÈÀÖ) ïðîâåäåíî àíêåòèðîâàíèå 1645 æèòåëåé ðåñïóáëèêè â 15 ó÷ðåæäåíèÿõ çäðàâîîõðàíåíèÿ.
 2015 ãîäó ïðîâîäèëàñü íåçàâèñèìàÿ îöåíêà êà÷åñòâà îêàçàííûõ óñëóã â 8-ìè ìåäèöèíñêèõ îðãàíèçàöèÿõ.  2016 ãîäó ïðîâåäåíî àíêåòèðîâàíèå â 9 çàïëàíèðîâàííûõ ìåäèöèíñêèõ ó÷ðåæäåíèÿõ. Èíôîðìàöèÿ î ðåçóëüòàòàõ îöåíêè áûëà ðàçìåùåíà íà ñàéòå www.bos.gov.ru è íà îôèöèàëüíîì ñàéòå ìèíèñòåðñòâà çäðàâîîõðàíåíèÿ ÐÊ.
 íà÷àëå 2017 ãîäà íà çàñåäàíèè îáùåñòâåííîãî Ñîâåòà ïðè Ìèíçäðàâå ÐÊ óòâåðæäåí ñïèñîê 13 ìåäèöèíñêèõ îðãàíèçàöèé, âêëþ÷àþùèõ è ÷àñòíûå ìåäèöèíñêèå îðãàíèçàöèè, êîòîðûå ó÷àñòâóþò â ðåàëèçàöèè òåððèòîðèàëüíîé ïðîãðàììû ãîñãàðàíòèé îêàçàíèÿ ìåäèöèíñêîé ïîìîùè.  ñîîòâåòñòâèè ñ ïðèêàçîì Ìèíçäðàâà ÐÔ îò 14 èþëÿ 2017 ãîäà â ýòîò ïåðå÷åíü äîïîëíèòåëüíî âêëþ÷åíû: ÁÓ ÐÊ "Ñòàíöèÿ ïåðåëèâàíèÿ êðîâè", "Ìåäèöèíñêèé öåíòð "Çäîðîâüå", ÔÃÁÎÓ ÂÎ "ÊàëìÃÓ", ÔÊÓÇ "Ìåäèêî-ñàíèòàðíàÿ ÷àñòü ÌÂÄ ÐÔ ïî ÐÊ". Ðàáîòà Ñëóæáû ñêîðîé ìåäèöèíñêîé ïîìîùè ïî ðåãèîíó áóäåò àíàëèçèðîâàòüñÿ íà îñíîâàíèè ðåçóëüòàòîâ èíòåðàêòèâíîãî àíêåòèðîâàíèÿ.
Âïåðâûå â ýòîì ãîäó àíêåòèðîâàíèå ãðàæäàí ïî âîïðîñàì êà÷åñòâà îêàçûâàåìûõ ìåäèöèíñêèõ óñëóã ïðîâîäèòñÿ ÁÍÓ ÐÊ "Èíñòèòóò êîìïëåêñíûõ èññëåäîâàíèé àðèäíûõ òåððèòîðèé". Ñîòðóäíèêè ÁÍÓ ÐÊ "ÈÊÈÀÒ" óæå ïðîâåëè àíêåòèðîâàíèå ïàöèåíòîâ â 4-õ ðàéîííûõ áîëüíèöàõ, 6-òè ðåñïóáëèêàíñêèõ ìåäèöèíñêèõ îðãàíèçàöèÿõ è 6-òè íåãîñóäàðñòâåííûõ ëå÷åáíûõ ó÷ðåæäåíèÿõ. Ïàöèåíòàì ïðåäëàãàëîñü îöåíèòü ìåäèöèíñêóþ îðãàíèçàöèþ ïî ñëåäóþùèì êðèòåðèÿì: îòêðûòîñòü è äîñòóïíîñòü èíôîðìàöèè î ëå÷åáíîì ó÷ðåæäåíèè, êîìôîðòíîñòü ïîëó÷åíèÿ ìåäèöèíñêèõ óñëóã, âðåìÿ èõ îæèäàíèÿ, äîáðîæåëàòåëüíîñòü, âåæëèâîñòü ðàáîòíèêîâ, óäîâëåòâîðåííîñòü îêàçàííîé ïîìîùüþ.  àíêåòèðîâàíèè ïðèíÿëè ó÷àñòèå áîëåå 1200 ÷åëîâåê.
Êðîìå ýòîãî, íà îôèöèàëüíîì ñàéòå Ìèíçäðàâà Êàëìûêèè è íà ñàéòàõ ìåäèöèíñêèõ îðãàíèçàöèé ðàçìåùåíû èíòåðàêòèâíûå àíêåòû äëÿ ãîëîñîâàíèÿ, ãäå êàæäûé æåëàþùèé ìîæåò âûðàçèòü ñâîå ìíåíèå î êà÷åñòâå ìåäèöèíñêèõ óñëóã ïî âûøåíàçâàííûì êðèòåðèÿì.
Âñå äàííûå, ïîëó÷åííûå ïî ðåçóëüòàòàì àíêåòèðîâàíèÿ ãðàæäàí, áóäóò ïðîàíàëèçèðîâàíû ÷ëåíàìè îáùåñòâåííîãî Ñîâåòà, êîòîðûå â äàëüíåéøåì îöåíÿò äåÿòåëüíîñòü êàæäîé ìåäèöèíñêîé îðãàíèçàöèè è ðàçðàáîòàþò ïðåäëîæåíèÿ ïî óëó÷øåíèþ êà÷åñòâà èõ ðàáîòû. Íåçàâèñèìàÿ îöåíêà ïîçâîëèò îòìåòèòü ëó÷øèå ìåäèöèíñêèå ó÷ðåæäåíèÿ, ñîñòàâèòü ðåéòèíã è îïðåäåëèòü ïðèîðèòåòíûå íàïðàâëåíèÿ ïî èñïðàâëåíèþ ñèòóàöèè â ëå÷åáíî-ïðîôèëàêòè÷åñêèõ ó÷ðåæäåíèÿõ, çàíÿâøèõ íèçøóþ ñòðî÷êó ðåéòèíãà.

Àëåêñàíäð БОЛТЫРОВ,
ïðåäñåäàòåëü îáùåñòâåííîãî Ñîâåòà
ïðè Ìèíçäðàâå ÐÊ, çàñëóæåííûé âðà÷ ÐÊ